Datenschutz

1.        Grundlagen

Der Schutz und die Sicherheit von persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend erläutern wir den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, einen VW Camper bei uns mieten oder wir für Sie andere Dienstleitungen erbringen.

Es gilt das schweizerische Datenschutzgesetz (revDSG). Diese Datenschutzerklärung ist genauso auf die Standards der europäischen Datenschutzverordnung (GDPR) ausgerichtet. Denn auch Organisationen ausserhalb der Europäischen Union haben das GDPR unter bestimmten Umständen einzuhalten.

2.        Datenschutzbeauftragten

Verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen sind die Inhaber Julia Friedrich und Mirko Priemer. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:

feriencamper.ch

Julia Friedrich und Mirko Priemer

Wehntalerstrasse 86

8057 Zürich

mieten@feriencamper.ch

3.        Erhebung von Personendaten

Personenbezogene Daten zur Information Ihrer Identität, wie Name, Anrede, Adresse, E-Mail-Adresse oder das Geburtsdatum erheben und bearbeiten wir sorgfältig, und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und nur im dafür notwendigen Umfang und im Rahmen der anwendbaren Gesetzesvorschriften. Wir bewahren Ihre Personendaten nur soweit und solange auf, als es zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder dies gesetzlich vorgesehen ist.

Mit Dienstleitungspartner wie unseren Hosting-Providern haben wir eine Auftragsverarbeitungsvertrag, welche den Umgang mit Ihren Daten vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder Fälschung regelt.

Weiter fragen wir besonders schützenswerte Personendaten wie Ihre IBAN sowie Informationen aus Ihren Führerausweis ab.

4.        Zweck der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung jener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

-         zur Beantwortung Ihrer Fragen (z.B. E-Mail-Adresse, Adressdaten, Telefonnummer, Auftragshistorie)

-         zur Beratung

-         zur Mietbuchung, Vertragsabwicklung inkl. ev. Rechnungsstellung, Kautionsrücküberweisung, Nutzung

  eine Online-Kreditkartentools (Payrexx)

-         zur zweifelsfreien Identifikation (Identifikationsnachweis)

-         zu nicht personenbezogenen, statistischen Auswertungen

-         zur Administration und der Rapportierung an internationale Stellen in Bezug

  auf Geschwindigkeitsüberschreitungen, Schadensfällen

-         zur Missbrauchs- und Betrugsbekämpfung

-         zur Zustellung von ev. Newslettern oder Informationen im Zusammenhange mit Camperverkauf

  oder-vermietung, falls abonniert

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern oder anderen Anträgen über Online-Formulare auf unserer Website), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

5.        Daten beim Besuch dieser Webseite

Beim Besuch dieser Seite verzeichnet der Web-Server automatisch Log-Files, die keiner bestimmten Person zugeordnet werden können. Diese Daten beinhalten z. B. den Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse des anfragenden Rechners, Zugriffsdatum und -uhrzeit der Serveranfrage und die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL). Diese Daten werden nur zum folgenden Zwecken gesammelt: Verbindungsaufbau zur Webseite, Nutzung der Webseite (optimale Darstellung), Systemsicherheit und -stabilität (SSL-Verbindung), Personalisierung des Inhalts und der Anzeigen (namentlich Cookies), statistische Auswertung der Zugriffe auf die Webseite sowie Angebot, technische Verwaltung und Weiterentwicklung. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.

a.        Nutzung persönlicher Daten

Persönliche Daten werden nur erhoben oder verarbeitet, wenn Sie diese Angaben freiwillig, z.B. im Rahmen einer Anfrage mitteilen. Sofern keine erforderlichen Gründe im Zusammenhang mit einer Geschäftsabwicklung bestehen, können Sie jederzeit die zuvor erteilte Genehmigung Ihrer persönlichen Datenspeicherung mit sofortiger Wirkung schriftlich (z.B. per E-Mail) widerrufen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, eine Weitergabe ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

b.        Cookies

Auf einigen unserer Seiten verwenden wir Cookies, um Ihnen die Nutzung unserer Webseiten zu erleichtern. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte hinterlegt und abhängig von der Einstellung Ihres Browser-Programms beim Beenden des Browsers wieder gelöscht werden. Diese Cookies rufen keine auf Ihrer Festplatte über Sie gespeicherten Informationen ab und beeinträchtigen nicht Ihren PC oder ihre Dateien. Wenn Sie diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden (Session Cookies), können Cookies auch benutzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B. zwei Jahre) zu speichern (permanente Cookies). Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie auf die Sendung von Cookies hinweist.

c.         Hinweis zu Google Analytics und anderen Webanalyse Tools

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet Cookies, d. h. Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

d.        Buchungstool und Plugin

Wir setzen auf unserer Webseite für das Buchungstool Planyo ein Plugin der Firma Xtreeme GmbH ein. Als Schweizer Unternehmen bleiben Ihre Daten in der Schweiz. Sowohl bei webbasierten Buchungen als auch bei versendeten Offerte wird ein kostenfreies Konto im System erstellt und gespeichert. Dies ausschliesslich zum Zweck ein Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns abzuschliessen und zu erfüllen. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Xtreeme GmbH vereinbart, um eine datenschutzkonforme Nutzung Ihrer Daten zu gewährleisten.

6.        WhatsApp

Für die länderübergreifende Kommunikation und vereinfachten Bildaustausch bei Schäden nutzen wir mit unseren Mietern WhatsApp. Der Datenserver von WhatsApp ist in den USA. Daher legen wir grossen Wert darauf, keine besonders schützenswerten Daten auf diesen Weg auszutauschen. WhatsApp sammelt alle von den Nutzern selbst angegebenen Daten wie Anzeigename, Telefonnummer, Status und Profilbild. Nachrichten werden grundsätzlich nicht auf den WhatsApp-Servern gespeichert, es sei denn der andere Nutzer ist nicht erreichbar. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Whatsapp (Datenschutzrichtlinie – EWR (whatsapp.com))

7.        Treuhandbüro

Für die Buchhaltung, Jahresrechnung und MwSt. Abrechnung arbeiten wir mit AHL Treuhand GmbH, Neumarkt 15, 8400 Winterthur zusammen. Sämtliche Mietverträge sowie Abrechnungen erhält das Treuhandbüro zur Buchung. Am Ende des Geschäftsjahres erhalten wir die Unterlagen zurück und archivieren diese 10 Jahre.

8.        Zahlung mit Kreditkarte

Für die Zahlung mittels Kreditkarte bieten wir die Online-Zahlungsplattform Payrexx an, PAYREXX AG (Hauptsitz), Burgstrasse 20, 3600 Thun. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Payrexx: Datenschutzerklärung Es besteht eine Auftragsdatenvereinbarung zwischen Payrexx und feriencamper.ch.

9.        Übermittlung von Daten an Dritte

Ihre Daten können zur Bearbeitung soweit erlaubt und angezeigt an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden: 

-         an Dienstleister von uns, einschliesslich Auftragsdatenbearbeiter (wie z.B. IT-Provider, Dienstleister

  zur Zahlungsabwicklung, Dienstleister für den Versand von Informationen, Organisationen zur

  Missbrauchs- und Betrugsbekämpfung)

-         an Expert*innen und andere Dienstleister, sonstige Geschäftspartner und Hilfspersonen (z.B. Anwält*innen)

-         an in- und ausländische Behörden, Amtsstellen und Gerichte, soweit gesetzlich erforderlich oder

  angemessen erscheinend (z.B. bei Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Versicherungen für die Deckung bei    Schäden am Camper)

-         andere Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren, alle gemeinsam Dritte

Die weitergegebenen Daten dürfen vom Dritten ausschliesslich zu den oben genannten Zwecken verwendet werden.

Diese Dritte befinden sich in der Schweiz sowie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und Amerika. Unsere Mieter müssen mit der Weitergabe der Daten in alle Länder rechnen, in denen sich unsere Dienstleister befinden (wie z.B. Webseiten Provider Duda in den USA). 

Die Datenweitergabe findet ihre Rechtfertigung in der Einwilligung, der Vertragsabwicklung, der Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, oder auf der Grundlage von verbindlichen Unternehmensregeln. 

Wenn Daten an Länder weitergegeben werden, die kein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, sorgen wir für einen angemessenen Datenschutz, indem wir geeignete Garantien treffen, wie beispielsweise vertragliche Garantien (z.B. auf der Grundlage von EU-Standardklauseln).

10.    Dauer der Aufbewahrung von Daten

Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unsere Firma geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder ermächtigt sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Die Dauer der Aktenaufbewahrung im Rahmen der Verwaltung der gewerblichen Schutzrechte wird in den jeweiligen Verordnungen geregelt und beträgt grundsätzlich 10 Jahre.

11.    Sicherheit Ihrer Daten

Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten werden durch Ergreifung aller technischen sowie organisatorischen Sicherheitsmassnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht gewährleistet werden kann.

12.    Pflichten zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schliessen, diesen abzuwickeln oder unsere gesetzlichen Aufgaben zu erfüllen.

13.    Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Gemäss geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich nachfragen, ob und welche Daten bei uns über Sie gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie umgehend. Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 2 angegebenen Adresse kontaktieren. Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (www.edoeb.admin.ch).

14.    Profiling und automatisierte Entscheidfindung

Die personenbezogenen Daten werden keiner automatisierten Entscheidfindung zu Grunde gelegt. Wir betreiben mit den personenbezogenen Daten kein Profiling.

15.    Änderungen

Wir werden diese Richtlinien zum Schutz Ihrer Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie sollten sich diese Richtlinien gelegentlich ansehen, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen und die Inhalte unserer Webseite stetig verbessern. Mit der Nutzung der Webseite erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Richtlinien zum Schutz der Daten einverstanden.

Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular oder an oben genannte Adresse an uns.

Stand 2023